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Martedì 4 dicembre 2018 ‐ S. Barbara

Il robot Pepper nella filiale Volksbank di Belluno






Gli alunni di quinta del «Calvi» con l’insegnante Carlo Agnoli e Pepper durante la settimana digitale alla filiale Volksbank a Belluno.

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Nel suo processo di digitalizzazione Volksbank inserisce anche il robot "Pepper" che illustra ai clienti i nuovi canali digitali della Banca. Con la sua voce cordiale - riferiscono dalla Banca - ha già conquistato la simpatia dei clienti e, quando dialoga con le persone, sembra un bancario a tutti gli effetti. Il robot interattivo, progettato dalla multinazionale giapponese Softbank, è in grado di fornire informazioni sui servizi e i prodotti della Banca e allo stesso tempo strappare qualche sorriso, quando non riesce a comprende le domande in dialetto.


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Si è conclusa il 30 novembre la settimana digitale nella filiale capofila di Belluno, che ha visto Pepper di supporto nell’interazione con la clientela. Dimostrando le sue capacità ha coinvolto nell’esperienza digitale alcune classi delle scuole superiori di Belluno, tra cui tre terze del «Segato», una terza del «Galilei» e una quinta del «Calvi». Oltre 70 alunni e 6 docenti hanno così conosciuto il robot che ha lasciato tutti incuriositi sui possibili sviluppi futuri.


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